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Il est également possible de commander nos logiciels en utilisant des bons de commande "papier" disponibles ici ainsi que de renouveler vos accès aux mises à jour ou votre contrat d'assistance technique ici .

Les codes d'activation de vos logiciels, ou les codes d'accès aux mises à jour, vous seront transmis par mail dès la prise en compte de votre règlement par nos services (généralement moins de 12 heures).

Nous vous rappelons que tous nos logiciels peuvent être téléchargés (rubrique Téléchargements) et testés en version complète (bridée à 30 jours).

IMPORTANT : Afin de garantir des tarifs DISCOUNT, nous ne fournissons pas, par défaut, de support d'installation  de nos logiciels (CD-ROM).

L'envoi d'un tel support par nos services est considéré comme une OPTION que vous pouvez acheter sur notre boutique lors de la commande d'un logiciel.

Dans le cas ou vous ne souhaiteriez pas commander notre CD-ROM (contenu identique à la version téléchargée), nous vous demandons de bien vouloir graver et conserver le KIT d'installation que vous avez téléchargé en vue d'installations futures.

 

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Conditions générales d'utilisation

 

En achetant un programme 2ai vous avez acquis le droit non exclusif de l'utiliser à des fins personnelles ou professionnelles sur un ordinateur individuel. Vous ne pouvez pas transférer le programme vers d'autres ordinateurs via un réseau. Il est strictement interdit de reproduire le programme ou sa documentation selon la loi en vigueur.

Le programme ne peut être copié qu'à des fins de sauvegarde.
Chaque poste de travail installé doit bénéficier d'une licence d'utilisation. L'achat d'un produit ne donne droit qu’aux seules licences d'utilisation indiquées selon la version : un poste pour les licences monoposte, x postes pour les licences réseau x postes. L'ensemble des programmes est protégé par le copyright de 2ai. Toute duplication illicite est susceptible de donner lieu à des poursuites judiciaires civiles et/ou pénales. Les progiciels sont incessibles et insaisissables. Ils ne peuvent faire l’objet d’un nantissement ou d’une location à aucun titre que ce soit.
2ai se réserve le droit de faire dans le programme toutes les modifications qu'il estime opportunes.

Étendue des obligations de support de 2ai
Les services d’assistance de 2ai sont destinés à fournir des conseils, des recommandations et des informations relatifs à l’usage des progiciels 2ai dans les configurations matérielles et logicielles requises. 2ai s’engage à fournir au CLIENT les conseils les plus adéquats pour aider à résoudre les problèmes que le CLIENT pourrait rencontrer dans l’utilisation ou le fonctionnement du progiciel, mais 2ai ne donne aucune garantie de résolution des problèmes.
Les services de support de 2ai n’incluent pas le support sur site.
Assistance de proximité sur le site
L’utilisateur doit pouvoir faire appel à un professionnel de l’informatique pour dénouer sur le site une difficulté technique dont la cause n’aurait pas pu être déterminée ou résolue par l’assistance téléphonique de 2ai.
Pour ce faire, il reconnaît avoir conclu avec un distributeur ou un professionnel de l’informatique une convention pour l’assister sur site en cas de besoin. Cette convention fixe les conditions d’intervention de ce professionnel. 2ai ne peut être rendu responsable d’un défaut d’accord ou des conséquences d’un non respect des obligations réciproques des parties convenues dans cette convention tierce.
Sauvegarde des données
Le CLIENT reconnaît avoir été informé par 2ai et/ou par son distributeur qu’il est prudent en termes de bonne gestion informatique, de procéder au moins une fois par vingt-quatre (24) heures à la sauvegarde des systèmes, programmes et fichiers de données, et que l’absence d’une telle sauvegarde réduit de manière significative ses chances de limiter l’impact des dommages qui pourraient résulter d’une irrégularité dans le fonctionnement de son système ou ses progiciels et peut réduire la portée des services de support fournis par 2ai.

Le CLIENT reconnaît qu’il est de sa responsabilité de mettre en oeuvre une procédure pour assurer la récupération des données, fichiers ou programmes détruits, endommagés ou perdus. 2ai ne saurait être tenue responsable en cas de perte de données.
Limitation de garantie
2ai garantit que les produits et services fournis aux termes des
présentes seront conformes, pour l'essentiel, au besoin d’un utilisateur standard. En toute hypothèse, 2ai n’assume que des obligations de moyens à l’exclusion de toute obligation de résultat. La présente garantie est exclusive de toute autre garantie. 2ai exclut toute autre garantie expresse ou implicite y compris, de manière non limitative, toute garantie de qualité ou d’adéquation à un besoin particulier. En outre, le CLIENT reconnaît que la fourniture des services de support téléphonique dans le cadre du contrat d’assistance dépend de la disponibilité ininterrompue des moyens de communication et qu'2ai ne peut garantir une telle disponibilité.
Limitations de responsabilité
Sauf disposition contraire d’ordre public, 2ai ou ses fournisseurs ne seront en aucun cas responsables à raison de préjudices directs ou indirects (y compris les manques à gagner, interruptions d’activité, pertes d’informations ou autres pertes de nature pécuniaire) résultant d’un retard ou d’un manquement commis par 2ai dans la fourniture ou l’absence de fourniture des services de support, alors même que 2ai ou ses fournisseurs auraient été informés de l'éventualité de tels préjudices. 2ai ne peut être rendu responsable d’un fonctionnement non conforme, d’un dysfonctionnement, d’une inaptitude particulière ou d’une absence de fonctionnalité dans un de ses progiciels.

En outre, le CLIENT reconnaît que 2ai et ses fournisseurs ne seront responsables à raison d’aucun manque à gagner subi par un tiers et d'aucune réclamation ou action en justice dirigée ou intentée contre le CLIENT par un tiers. En toute hypothèse, la responsabilité de 2ai ou de ses fournisseurs, quelle qu'en soit la cause ou le fondement, ne saurait excéder, au total, les sommes payées par le CLIENT à 2ai pour la fourniture des produits et/ou services au titre du contrat d’assistance.
Le programme est fourni en l'état sans garantie d'aptitude à une utilisation particulière, tous les risques relatifs aux résultats et à la performance de ce programme sont assumés par l'acheteur. L’utilisateur reconnaît avoir évalué le logiciel de façon approfondie par une démonstration ou un test réel pour vérifier qu’il est en adéquation avec ses besoins. Pour tout litige, il sera fait attribution de juridiction devant les tribunaux du ressort de RIOM (63), même en cas de pluralité de défendeurs ou d’appel en garantie.

 

 

Tarifs indiqués sur le site

www.2ai-boutique.com

Tous les prix mentionnés sont des prix publics conseillés et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.

 

REVENDEURS

Pour connaître les conditions de vente réservées aux revendeurs, contactez le service revendeurs.

Par téléphone:

+ 33 (0)4 73 97 34 79

  Par mail :

revendeur@2ai-software.fr

 

 

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